¿Cuáles son las principales normas ISO para el sector educativo?

  1. cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un SGC  para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
  2. Un proceso es una actividad que utiliza recursos y que se gestiona para permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados.

http://es.wikipedia.org/wiki/Normas_ISO_9000

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